トラブル内容

動物用電気メスにおいて、断線状態または剥がれ状態でアラームが発生せず、モノポーラ出力される。

トラブルの原因

トラブルの原因としては、内部電気回路の故障が考えられます。内部電気回路が故障すると誤動作が発生し、断線状態でアラーム発生はなく、モノポーラが出力される可能性があります。

トラブルの解決

内部電気回路が原因の場合、基板の交換が必要です。モノポーラ出力の電気回路の故障は、火災等の事故発生の可能性がありますので、すぐに使用を中止してください。古い機器の場合、基板が終息しており代替部品がない場合がございます。お早目の機物入れ替えを推奨します。



動物用医療機器.comの対応

動物用医療機器.comでは、24時間365日の電話対応が可能です。
お電話でトラブルを特定させて頂き、関東近郊の場合は「2営業日以内」に貸出機持参、関東近郊以外の場合は2営業日以内に貸出機を郵送させて頂きます。修理ののち、トラブル解消後、お客様の機物をお渡しさせて頂きます。