トラブル内容

動物用電気メスにおいて、”出力エラー”と表示され、出力が停止する。

トラブルの原因

出力中に何らかの出力異常を検知した可能性があります。例えば、電気回路の以上により誤動作が発生すると、出力が正常に行えない場合があります。

トラブルの解決

出力スイッチを入れなおした場合、トラブルが解消する場合があります。解消しない場合は、電気回路等が異常を起こしている可能性がありますので、交換が必要です。電気回路の故障は、火災等の事故発生につながる可能性がありますので、すぐに使用を中止してください。古い機器の場合、電源基板が終息しており代替部品がない場合がございます。お早目の機物入れ替えを推奨します。



動物用医療機器.comの対応

動物用医療機器.comでは、24時間365日の電話対応が可能です。
お電話でトラブルを特定させて頂き、関東近郊の場合は「2営業日以内」に貸出機持参、関東近郊以外の場合は2営業日以内に貸出機を郵送させて頂きます。修理ののち、トラブル解消後、お客様の機物をお渡しさせて頂きます。