トラブル内容

動物用生体情報モニタにおいて、電極に破損・異常はないが、ノイズが発生している。フィルター設定は適切であり、電極も適切に取り付けられている。また、装着部位の乾燥もない。

トラブルの原因

ケーブル(リード線)が破損している可能性があります。①電極の装着箇所に乾燥はない②電極が破損していない、場合、ケーブルに破損がないか確認してください。

トラブルの解決

ケーブル(リード線)の交換が必要です。お客様での対応は難しいため、対象メーカーへの依頼をお願いいたします。



動物用医療機器.comの対応

動物用医療機器.comでは、24時間365日の電話対応が可能です。
お電話でトラブルを特定させて頂き、関東近郊の場合は「2営業日以内」に貸出機持参、関東近郊以外の場合は2営業日以内に貸出機を郵送させて頂きます。修理ののち、トラブル解消後、お客様の機物をお渡しさせて頂きます。