トラブル内容

6時間以上本体を充電しても、完全に充電されない。アダプターは18Vの正規品を使用している。

トラブルの原因

バッテリーが劣化している可能性があります。正規アダプタを使用しているが、充電ができない場合は本体のバッテリーが原因の可能性が高いです。

トラブルの解決

バッテリーの取り換えが必要です。お客様での交換はは難しいため、対象メーカーに依頼をお願いいたします。



動物用医療機器.comの対応

動物用医療機器.comでは、24時間365日の電話対応が可能です。
お電話でトラブルを特定させて頂き、関東近郊の場合は「2営業日以内」に貸出機持参、関東近郊以外の場合は2営業日以内に貸出機を郵送させて頂きます。修理ののち、トラブル解消後、お客様の機物をお渡しさせて頂きます。